包容性設計的價值

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包容性設計盡可能考慮到大多數人的需要和能力,它要求我們學習他們的行為和適應能力,從而在承認我們自己的偏見的同時,培養同情心。

10月底舉行了拉丁美洲2019年國際行動,將互動設計、用戶經驗、技術和創新結合起來。ILOGICA我去麥德林聽了一個大明星的演講然而,正是社區才讓我感動。

在我思考最能讓我思考的話題的時候,我發現了兩個模式:

  • 上一頁為所有人設計為了人類的多樣性為婦女,為社區,為殘疾人。
  • 兒子尋求新方法的婦女讓我們所有人都感受到正在創造的產品和服務的利益。

這就是為什么我展示我最喜歡的ILA 2019的原因:

  • “我們為所有用戶設計?從Marian Casas開始走向包容性設計的道路
  • “從性別角度設計UX:即將進行的對話”,Beatriz Leal著。
  • “DOM:A project for financial inclusion”,De Lucecia Feller and Paula Pacollini.
  • Sofia Accatini和María Carolina Tapia Infante著“設計和包容:支持參與包容性研究”。
  • “UX中的婦女:數千公里外的文化轉讓和社區建設”,來自Carolina Sepulveda和Mariana Valenzuela。

注:上述演講的主講人,盡管在有些情況下,其他人也作了演講,但我還是將其從活動日程中刪除。

包容性設計的價值

#ILAMED19中的ILOGICA UX / UI 團隊

讓我們談談包容性設計

我將從謙卑和非常尊重的發言開始MarianCasas :“我們為所有用戶設計?開啟通往包容性設計的道路。”

對Marian來說,在制作產品時,我們要關心的是,從身體、認知和情感的角度看,產品適合每個人。這就是為什么我們在設計時,不能相信所有使用者和使用者都能百分之百地掌握他們的技能和感官,設計必須預見到并考慮到人們正在不斷變化。

包容性設計盡可能考慮到大多數人的需要和能力,它要求我們學習他們的行為和適應能力,從而在承認我們自己的偏見的同時,培養同情心。

它還促使我們審查人們與其環境的關系,雖然無障礙環境的目的是盡量減少排斥的情況,但包容性的設計超出了這一范圍。制定解決辦法,以提高永久性殘疾人的經驗,從而避免將暫時或情況殘疾的人也排除在外。

包容性設計的價值

能讓我笑半個小時的談話的支持形象

從性別角度設計

包容性設計與性別觀點密切相關。最后一個詞是他告訴我們的Beatriz Margarita Leal在他的演講中“帶有性別觀點的UX設計:即將進行的討論”。

Bea告訴我們,我們今天是如何在排斥文化中設計的,因此,將性別觀點納入設計進程至關重要。這一術語指的是一類分析,可以查明和考慮處于不平等和從屬地位的人之間的差異。

根據聯合國婦女研究報告和勞工組織的研究報告,婦女的全球活動率分別為63%和94%,據估計,在81年內,我們將能夠實現工資平等。

在設計時,必須考慮到這些和其他缺陷,因為設計是一種理想的設計,體現了個人和社會的特征。設計者和設計師都是目前體系中經驗建設的一部分。

為了處理這些問題,至關重要的是,我們要查明我們所存在的陳規定型觀念和偏見,并思考我們如何將我們的價值觀轉變為我們所創造的經驗。為此目的,BEA調整了雙鉆設計程序,以建立一個審查實際設計者或設計者的內部和集體程序的論壇。

包容性設計的價值

支持談話的圖像

非設計對象的設計

盧克麗霞·費勒YPaula Pascolini他們設計了DOM平臺在談話中“DOM:財務包容項目”為那些通常不工作的人工作的重要性顯而易見。

DOM是一個數字平臺,它的誕生是為了幫助家政工人的財務管理,這些人往往被排除在金融系統之外。

調查顯示的第一個痛苦是處理現金的復雜性。由于男女雇員沒有被銀行化,他們要求以現金支付他們的工資,因為他們在公共道路上攜帶錢會有危險。但是,這對他雇用的人來說也是一個復雜的問題,因為這個人還必須去銀行取錢,排成一排,用這筆錢移動。

因此,這一解決辦法采取了一個虛擬錢包的形式,便于支付工資,用戶既包括家庭雇工,也包括雇工。但是,該小組不僅停留在那里,而且還利用平臺為家務勞動者提供了更多的價值:提供了關于權利和義務的信息,促進了捐款的支付,并作為一個財務管理平臺分析了開支,記住支付日期,允許從同一地點處理來自不同工作的工資。

包容性設計的價值

支持談話的圖像

納入方面的困難

與不同類型的人打交道的一個主要困難是,并非所有的技術都是一樣的。他們開發的問題Sofía AccatiniYMaria Carolina Tapia Infante在談話中“設計和包容:支持參與包容性研究”。

展覽開始時吸取了對具有不同交流技能的用戶進行研究的經驗。他們發現的問題是,人們在表達意見時遇到困難,群體動態影響了反應的可能性。

這就是為什么他們開發了一種工具,其目的是促進那些在交流方面有某種困難的使用者和使用者的參與,以便將他們納入研究,并為他們和他們設計。

他們設計的是一種具有不同信息區的工作人員隊伍,首先是個人必須回答的問題。然后有一個工作區和保密區,他們可以在安全的地方自由表達意見。為了克服語言表達方面的困難,該工具包括一系列帶有概念的卡片。

主要的想法是,支持研究各種想法,作為最后結果同樣重要。以用戶為中心的研究和設計專業人員有責任充當個人的促進者和翻譯。

包容性設計的價值

為促進參與而開發的工具

為社區設計

我想在結束這個計算時提到我們的談話“UX婦女:文化轉讓和社區建設數千公里”德Mariana Valenzuela SilvaYCarolina Sepúlveda R。

Mariana和Sepi是聯合創始人婦女在UX在智利、秘魯、阿根廷、墨西哥、烏拉圭、哥斯達黎加和里約熱內盧,成立了一個婦女團體,其工作或對用戶體驗感興趣。

與其他談話不同的是,這一對話將人群包括在內。如何接納有共同利益的人,并幫助他們建立一個尊重當地差異的國際社會。

為了促進這一進程,Mariana和促進平等國務秘書處制定了一系列措施,這些措施加上持續不斷的支持,成為在拉丁美洲設立七個婦女駐烏拉圭大使館的典范。

活動包括對核心文件和社區宣言的解釋、建立通信和后勤小組的重要性、如何與環境建立網絡的實例、責任制以及與其他大使館的合作。

包容性設計的價值

所有大使館(我是圭亞那大使館)的女性成員

我很榮幸能參加拉丁美洲國際行動。我向麥德林告別時充滿了思想、想法和動機。哥斯達黎加,2020年見!

 

原文作者:Lorena Ríos

原文地址:https://medium.com/@lorena.rios/el-valor-de-dise%C3%B1ar-de-manera-inclusiva-7dc8d872efef

譯者: 南設;譯者公眾號:南設(ID:shemenglianmeng)

本文由 @南設 翻譯發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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